柳傳志，中國企業(yè)界的教父級人物。1984年，在他四十歲時，以20萬元人民幣投資，與其他10名員工創(chuàng)辦中科院計算所新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想前身）。短短三十年，聯(lián)想已經(jīng)發(fā)展成了具有國際影響力的大公司。2018年，聯(lián)想控股以3000多億元營收額在中國民營企業(yè)500強榜單中排名第六位，比成立之初增長了120萬倍。
柳傳志說，企業(yè)管理有三大要素，即“建班子”、“定戰(zhàn)略”和“帶隊伍”。這是企業(yè)高效運營的基礎(chǔ)。除此之外，還要在目標(biāo)、平臺、制度、流程、執(zhí)行、監(jiān)督和考核七個方面進(jìn)行管控，形成“十位一體”的高效運營系統(tǒng)。
一、搭班子——領(lǐng)導(dǎo)是龍頭：
1、要把聯(lián)想辦成一個長期的企業(yè)，一個有規(guī)模的企業(yè)。只有從制度化、從人才上、從班子上做準(zhǔn)備。聯(lián)想現(xiàn)在不是在培養(yǎng)一個人，而是在培養(yǎng)一層人。
2、領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000。
3、宗派是影響團(tuán)結(jié)班子的絕癥，要堅決杜絕一切可能產(chǎn)生宗派的因素。好的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該1+1>2，而不是1+1<2。
二、定戰(zhàn)略——方向定存亡：
1、制定戰(zhàn)略時，專業(yè)知識并不重要，關(guān)鍵在于摸清基本規(guī)律。立意高，才能制定出戰(zhàn)略，才可能一步步地按照你的立意去做。立意低，只能蒙著做，做公司等于撞大運。
2、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？就是你要干什么行當(dāng)，要干到多大，錢和人往哪里投。關(guān)鍵是看清楚，設(shè)計好要飛多高多遠(yuǎn)，需要的天空和陽光在哪里，尋找屬于自己的戰(zhàn)略機會。
3、一般我們采取五步法來定戰(zhàn)略：
（1）、確定長遠(yuǎn)目標(biāo)；
（2）、決定大致分幾個階段；
（3）、當(dāng)前的目標(biāo)是什么；
（4）、選什么道路到達(dá)；
（5）、行進(jìn)中看要不要調(diào)整方向。
三、帶隊伍——團(tuán)隊是關(guān)鍵：
1、帶隊伍實質(zhì)就是三件事：
（1）、如何調(diào)動人的積極因素，激勵措施是什么？
（2）、光調(diào)動是不夠的，員工沒本事也不行，怎么去培養(yǎng)他。
（3）、怎么能夠有序的工作，也就是說，怎么使機器有序地協(xié)調(diào)，效率高。
2、聯(lián)想在做事的時候，特別注意“帶人”——事業(yè)要做出來，人也要培養(yǎng)出來。這樣的做事風(fēng)格，逐漸成為一種文化，它被我們稱為“發(fā)動機文化”。
3、我們在選拔人才時要求“德才兼?zhèn)洹?，而且“德”一定是放在第一。人才的?biāo)準(zhǔn)首先是信譽。信譽不僅僅是品德，還有能力。人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)最終是大贏家。
四、鎖目標(biāo)——聚焦很重要：
1、一個人如果做事情的時候忘了目的的話，做著做著就會被過程所驅(qū)動。
2、看畫，退到更遠(yuǎn)的距離，才能看得清楚。退得遠(yuǎn)點，才能看懂白是黑為了襯托白；這個比喻是為了時刻提醒我們牢牢記住目標(biāo)，不至于做著做著就糊涂了，不至于游離目標(biāo)之外。
3、企業(yè)家的一個重要品質(zhì)就是要有堅定的目標(biāo)，然后向著這個目標(biāo)前進(jìn)，不屈不撓。但是在具體的行動上，則要做到有理想而不理想化，不然事情很難有進(jìn)展。
五、建平臺——系統(tǒng)是支撐：
1、治理一家公司是一個系統(tǒng)設(shè)計。這里面有方方面面要考慮的問題，牽一發(fā)動全身。你如果為了解決某一個問題就單兵突進(jìn)，這個問題看似解決了，其他方面全亂了。
2、家族企業(yè)的好處就是這個事業(yè)有主人代代往下傳，不好之處就是有時候會任人唯親。我們要想辦法通過文化、通過長期激勵，讓管理層真的以主人的心態(tài)在工作。
3、我們的使命就是做一個操作系統(tǒng)，讓更多人，更多業(yè)務(wù)都在這個系統(tǒng)上運轉(zhuǎn)。
六、立規(guī)矩——制度是老板：
1、以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來進(jìn)行調(diào)整。
2、管理問題歸根到底是管理者本人的問題，而不是被管理者的問題。許多老板也強調(diào)制度化管理，但是他們口中的制度化，僅是對員工約束，從來不包括自己。
3、摩根斯坦利董事長兼CEO普賽爾說：“所謂的企業(yè)管理，就是解決一連串關(guān)系密切的問題，必須樹立健全的規(guī)章制度，以便系統(tǒng)地予以解決，否則必將造成損失。
七、理流程——程序出效率：
1、一些簡單勞動，嚴(yán)格執(zhí)行程序和規(guī)范是可以取得好成績的。上海一家日企，有一個繞磁芯工序，熟練女工2分鐘一個，日方管理人員不滿意，要求達(dá)到30秒，女工認(rèn)為不可能，日方挑了兩個女工，進(jìn)行兩個小時的培訓(xùn)，結(jié)果就達(dá)到了30秒一個的效率。
2、流程設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實際工作進(jìn)行合理化設(shè)計。最終形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，嚴(yán)格按此操作。
3、流程是什么？簡而言之就是一件事（信息）操作要求和流經(jīng)過程。怎么干，誰來干，什么時間完成，責(zé)任一清二楚，防止扯皮，提高效率。
八、抓執(zhí)行——落實是核心：
1、一個企業(yè)能把會議辦得有聲有色，井井有條也體現(xiàn)了執(zhí)行力。
2、執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人。一個企業(yè)有無執(zhí)行力，關(guān)鍵看有沒有選對人。
3、聯(lián)想開會不許遲到，不管會議大小，遲到的必須罰站一分鐘。從89年到現(xiàn)在，這么多年，來這么多人，制度就是制度，必須貫徹。一開始還有人不當(dāng)回事，后來，如果開會有人遲到，主持人沒罰他站的話，那主持人就到我這里來罰站一分鐘。
九、勤檢查——監(jiān)督要到位：
1、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力？在于缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。既沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。
2、列寧說過，信任固然好，監(jiān)控更重要。管理需要信任，但是信任不代表放任。如果不監(jiān)督，放任不管，執(zhí)行力就是一句空話。
3、IBM公司總裁郭士納說：如果強調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。
十、重績效——考核是保障：
1、我不會用言語去回應(yīng)質(zhì)疑，我只用具體的業(yè)績贏取信任。
2、一個稱職的中層干部就是要做好“目標(biāo)計劃、激勵指導(dǎo)、公正考評”的績效管理工作。
3、任正非說：提拔一個人，不能僅僅看素質(zhì)這個軟標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績效和結(jié)果。德的評價跟領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好和對事物認(rèn)識的局限性有很大關(guān)系?？冃Ш徒Y(jié)果是實實在在的
中國很多企業(yè)家不懂得人才管理之道，以至于失去了人心，在企業(yè)陷入危機之時，股東，高管，員工不是同心協(xié)力渡難關(guān)，而是內(nèi)部利益爭奪或四散奔逃。
雷軍：“很多人都說，找合伙人太難了，但我覺得很簡單，你找不到人只是因為你花的時間不夠多?！碑?dāng)年在選擇創(chuàng)辦小米時，從來沒有硬件創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，因此要搞定硬件工程師其實非常困難，而雷軍當(dāng)初的做法就是“用表列了很長的名單，一個個找合伙人。”現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)是合作形式，所以就涉及到股權(quán)分配。
